Burnout 是什麼意思？從澳洲職業倦怠調查學 11 個實用職場英文

每天開不完的會、系統卡到想摔滑鼠、主管的指示說了等於沒說……如果你下班後只想癱在沙發上，週日晚上一想到要上班就心情低落，你可能不只是「累」而已。ABC News 於 2026 年 10 月 19 日報導一份澳洲職場調查：999 位受訪者中，超過三分之一表示正經歷職業倦怠（burnout）（ABC News 報導）。以下澳洲數字都依 ABC 報導轉述；調查單位公開的報告與數字差異，整理在下方「新聞資訊卡」。

報導也將焦點放在工作環境中的「system friction」：例如不良系統、繁瑣流程、不清楚的指示與沒有明確目的的會議。研究者指出，工作摩擦與倦怠相關；工作保障感也與受訪者回報的倦怠比例有關。這些是調查呈現的關聯，不代表單一因素必然造成倦怠。

這篇新聞英文文章，會用一篇原創改寫的英文短文帶你讀懂這則新聞，並學會 burnout、friction、job security 等職場必備單字。不論你是正在職場打拚的上班族，還是準備去澳洲打工度假、未來要在英文環境工作的人，這些「職業倦怠英文」都非常實用。

Burnout 是英文名詞，中文通常譯為「職業倦怠」。依 WHO 說明，它是長期職場壓力未被妥善管理所導致的職業現象，不是獨立的醫療疾病診斷；主要涉及精疲力竭、對工作產生心理距離或負面感受，以及專業效能降低，不能只憑「很累」判斷（WHO 官方說明）。

常見英文用法

三句學會描述倦怠

• I’m feeling burnt out from work.（我覺得工作讓我身心俱疲。）
• Too much overtime can lead to burnout.（過多加班可能導致職業倦怠。）
• She took some time off because she was burned out.（她因為身心俱疲而休息了一段時間。）

Burnt out 在英式、澳式英文較常見，burned out 在美式英文較常見，兩者都正確。

• 新聞主題：Workplace Burnout in Australia（澳洲職場倦怠）
• 新聞來源：ABC News 原始報導（Anna Chisholm，2026 年 10 月 19 日）
• 調查：The State of Workplace Burnout 2026，由智庫 Infinite Potential 與心理健康組織 Beyond Blue、雪梨科技大學（UTS）合作；ABC 報導的澳洲樣本為 999 位受訪者。
• 原始報告：Infinite Potential 公開的 2026 報告是全球版（1,815 位參與者、12 國），整體倦怠率 36%，「系統摩擦」與倦怠勝算高出 74% 相關。ABC 引用的 84%、68%／20% 與全球版數字不同，應為澳洲受訪者的結果；澳洲版報告需另外申請，本文未取得原檔，相關數字依 ABC 轉述。
• 研究性質：報告說明這是橫斷面調查（cross-sectional study），呈現的是關聯，不是因果；倦怠須同時符合 WHO 的三個面向才計入。
• 建議程度：B1–B2（本站學習難度建議，非官方認證分級）
• 學習重點：職場英文、新聞閱讀、工作壓力表達

下方英文短文是依 ABC 報導原創改寫的教學短文，並非 ABC 原文。

建議先用文章開頭的播放器，不看中文聽一次，試著抓出三個重點：多少受訪者正經歷倦怠？什麼是 system friction？工作保障感和倦怠有什麼關聯？再讀下面的英文短文。

According to ABC News, a new survey suggests that burnout is common among its Australian respondents. The State of Workplace Burnout Report, which asked 999 people in Australia about their jobs, found that more than one in three respondents were experiencing burnout. ABC reported that the report was published by the think tank Infinite Potential in partnership with the mental health organisation Beyond Blue and the University of Technology Sydney (UTS) Business School.

The researchers looked closely at what they call "system friction." This refers to everyday obstacles that make work harder, such as poorly designed online systems, lengthy processes, unclear instructions and meetings without a clear purpose. ABC reported that workers facing this kind of friction had 84 per cent higher odds of experiencing burnout. This is a difference in odds, not an 84 per cent increase in probability.

Job security was another factor in the survey. ABC reported that 68 per cent of respondents who did not feel secure in their jobs were experiencing burnout, compared with 20 per cent of those who felt very secure. Dr John Chan, the study's author and managing director of Infinite Potential, suggested that restructures, global politics and uncertainty about AI may contribute to job insecurity. These are survey findings that show links, not proof of cause and effect.

Griffith University professor Paula Brough, who did not contribute to the survey, said readers should bear in mind its small sample. She also said the reported burnout levels were a little higher than she would expect and noted that the findings did not include the industries people work in. The researchers argue that employers should examine workplace processes and systems rather than placing all responsibility on individual workers.

根據 ABC News 報導，一項新調查顯示，職業倦怠在這批澳洲受訪者中相當普遍。這份《職場倦怠現況報告》（State of Workplace Burnout Report）詢問了 999 位澳洲人的工作狀況，發現超過三分之一的受訪者正經歷職業倦怠。ABC 指出，報告由智庫 Infinite Potential 與心理健康組織 Beyond Blue、雪梨科技大學（UTS）商學院合作發布。

研究人員特別關注他們稱為「系統摩擦」的現象。這指的是讓工作更難進行的日常阻礙，例如設計不良的線上系統、冗長流程、不清楚的指示，以及沒有明確目的的會議。ABC 報導指出，面臨這類摩擦的員工，出現倦怠的勝算高出 84%。這是勝算（odds）的差異，不是發生機率（probability）增加 84%。

工作保障感也是調查關注的因素。ABC 報導指出，覺得工作沒有保障的受訪者中，有 68% 正經歷倦怠；覺得工作非常有保障者則為 20%。研究作者、Infinite Potential 董事總經理 John Chan 博士認為，公司重整、全球政治與 AI 帶來的不確定性，可能影響工作安全感。這些是呈現關聯的調查結果，不代表已證明因果關係。

格里菲斯大學教授 Paula Brough 並未參與這項調查。她提醒讀者留意樣本數較小，也表示調查回報的倦怠程度比她預期略高；她並指出，調查結果沒有納入受訪者所屬產業。研究者則主張，雇主應檢視工作流程與制度，而不是把所有責任都放在個別員工身上。

三者都可能出現在工作壓力的語境，但不能畫上等號。

ABC 報導中，Brough 教授把壓力形容為一條連續光譜的起點、倦怠則是極端；研究作者 Chan 也強調，只是很累並不等於 burnout（ABC News 報導、WHO 官方說明）。

學習提醒：有壓力或疲倦不一定就是 burnout，不能依單一症狀自行判斷。本文重點是英文用法；若身心困擾持續，請尋求專業協助。

以下「新聞改寫例句」依報導整理或作教學改寫，並非 ABC 逐字引文；「套用」為原創教學例句。

1. Among A, X per cent…, compared with Y per cent of B.

• 新聞改寫例句：Among people who felt insecure about their jobs, 68 per cent reported burnout, compared with 20 per cent of those who felt very secure.
• 結構：Among＋群體 A，數字＋動詞……，compared with＋數字＋of＋群體 B。用來「比較兩個群體的數據」，是新聞與簡報中最常見的寫法。those who… 代替前面提過的 people，避免重複。
• 套用：Among students who studied abroad, 70 per cent felt more confident speaking English, compared with 35 per cent of those who studied only in Taiwan.（例句數字為虛構示範）

2. 名詞＋V-ing 片語（= 名詞＋who/that＋動詞）

• 新聞改寫例句：workers facing this kind of friction had 84 per cent higher odds of experiencing burnout.
• 結構：workers facing… = workers who face…。用現在分詞片語取代關係子句，讓句子更精簡，是新聞英文常見的濃縮技巧。
• 套用：People living in big cities often spend more time commuting.（= People who live in big cities…）

3. Rather than：表達「與其……不如……」的對比

• 新聞改寫例句：The researchers argue that employers should examine workplace processes and systems rather than placing all responsibility on individual workers.
• 結構：rather than 可連接名詞、動名詞、不定詞或子句；選擇哪種形式時，注意前後結構平行，它不只接 V-ing。此處也可用平行的原形動詞：Employers should examine workplace processes and systems rather than place all responsibility on individual workers.
• 套用：We should fix the system rather than blame employees.（與其責怪員工，不如修正制度。）／We should focus on solutions rather than blaming individuals.（我們應聚焦解決方案，而不是責怪個人。）

實際溝通時，可以補上具體任務、期限與希望主管協助的事項，讓對方更容易採取行動。

如何用英文向主管反映工作量？

情境：工作量超過負荷，希望協調優先順序。

• Employee: I’m currently handling several urgent projects, and I’m struggling to keep up with the deadlines.
  員工：我目前同時處理好幾個緊急專案，有點難以跟上截止期限。
• Manager: I understand. Which tasks are causing the most pressure?
  主管：我了解。哪些工作讓你感到最大的壓力？
• Employee: The reporting process takes a lot of time. Could we review my priorities and see if some tasks can be reassigned?
  員工：報告流程花了很多時間。我們可以重新檢視工作優先順序，看看是否有些任務能重新分配嗎？
• Manager: Sure. Let’s go through your workload together.
  主管：當然，我們一起檢視你的工作量。

表達順序：先說明負荷（several urgent projects），再指出卡點（the reporting process），最後用 Could we…? 提出具體、禮貌的協調請求。

情境：午休時間，Amy 和同事 Jason 在茶水間聊天。

• Amy: You look exhausted, Jason. Are you OK?
• Jason: Honestly, I think I'm a bit burnt out. I had six meetings yesterday.
• Amy: Six meetings? No wonder you’re exhausted. That sounds like a lot of unnecessary work.
• Jason: And the approval process for our budget takes two weeks.
• Amy: Slow approvals and unclear processes can create what researchers call system friction. I read a survey saying that this kind of friction is linked to higher odds of burnout.
• Jason: That makes sense. With all the uncertainty about the restructure, I'm stressed too.
• Amy: Maybe you should talk to our manager rather than keeping it to yourself.
• Jason: You're right. I'll book a quick chat with her this afternoon.

（中譯）

• Amy：你看起來好累，Jason，你還好嗎？
• Jason：說真的，我覺得自己有點倦怠了，昨天開了六個會。
• Amy：六場會議？難怪你這麼累。聽起來有很多不必要的工作。
• Jason：而且我們預算的簽核流程要跑兩個禮拜。
• Amy：簽核緩慢、流程不清都可能形成研究者所說的「系統摩擦」。我看到一份調查指出，這類摩擦與較高的倦怠勝算相關。
• Jason：有道理。再加上組織重整的不確定性，我壓力也很大。
• Amy：也許你該跟主管談談，而不是自己悶著。
• Jason：你說得對，我今天下午就約她聊一下。

讀完新聞短文和單字後，試著回答下面 4 題；選好答案按下確認，就會看到解析。

當工作量太大、流程卡關，或需要與外國主管溝通時，你是否曾經知道自己想表達什麼，卻不知道如何用英文說得清楚又得體？職場英文不只是背單字，更重要的是能在真實情境中自然運用。

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諮詢前，可以先選一個最想練習的工作情境，並整理目前最常卡住的一句話，讓討論更具體。

• 想練習會議、Email 與跨國協作，可讀職場英文溝通技巧與實用句型。
• 忙碌上班族想建立可持續的練習節奏，可參考上班族英文學習計畫。
• 延伸閱讀澳洲就業新聞，可看澳洲失業率新聞英文。

• Survey suggests one-third of us are burnt out（ABC News，Anna Chisholm，2026/10/19）：999 人、超過三分之一、84% higher odds、68% vs. 20% 及 Paula Brough 的評論均依此報導轉述。
• The State of Workplace Burnout 2026（Infinite Potential）：公開的全球版報告（1,815 位參與者、12 國；整體倦怠率 36%、系統摩擦 +74% 勝算、橫斷面研究）。澳洲版需另外申請，本文未取得。
• Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases（World Health Organization，2019/05/28）
• Burn-out an occupational phenomenon（FAQ）（World Health Organization）

資料核對日期：2026/10/20。本文為英文學習內容，不提供醫療或心理健康診斷建議。